Kако би свим својим корисницима омогућила несметано управљање услугама, компанија м:тел је у складу са одлукама надлежних институција о ограниченом кретању грађана, те увођењем полицијског часа, модификовала радно вријеме свих својих пословница.
Радно вријеме пословнице у Српцу одвија се понедјељком, сриједом и четвртком од 9 до 16.30 часова а уторком и петком од 8 до 16.30 часова. Субота је нерадни дан.
Моле се корисници да уторком и петком у периоду до 10 часова дају предност особама од 65 година и више како би извршили све неопходне обавезе у времену дозвољеног кретања.
Из м:тела подсјећају кориснике да у циљу своје заштите, али и заштите других, користе све доступне м:тел дигиталне сервисе и својим телекомуникационим услугама управљају од куће.
За сва додатна питања доступан је број 0800 50 000 за постпеид кориснике или 066 10 10 10 за припеид кориснике.